Best Western est une chaîne hôtelière de grande envergure, comptant quatre mille deux cents hôtels dans plus de quatre-vingts pays répartis à travers le monde. Son siège international se situe à Phoenix, en Arizona.
Le site tophotelchains.com classe Best Western comme la marque hôtelière ayant la plus forte présence à l'échelle internationale, ce qui se confirme par le nombre de chambres d'hôtels dont dispose cette chaîne (400 000 chambres en tout). En France, le nombre d'hôtels best Western a dépassé 300 à partir de 2010. Au niveau international, la France est en deuxième position, se plaçant directement après les États-Unis, en termes de pays comptant le plus grand nombre d'hôtels de la marque.
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Le Groupe
Ce groupe de renommée mondiale a un fonctionnement spécifique, similaire à celui d'une coopérative. Dans ce sens, c'est une chaîne volontaire qui ne ressemble ni à une franchise, ni à une chaîne intégrée. Elle a comme membres de nombreux hôteliers qui gardent leur indépendance même en portant le nom de l'enseigne. Le budget de la chaine est géré de la même façon que dans une coopérative, ce qui signifie que les dépenses prennent la forme de services au bénéfice des hôtels associés.
En Europe, vous trouverez des hôtels Best Western de différents standings (entre trois et quatre étoiles), tandis qu'aux USA, les hébergements sont classés de 2 à 3 « diamants ». Les plus beaux hôtels (haut standing) comptant cinq étoiles se trouvent en surtout en Asie. Sur le territoire métropolitain, vous pouvez choisir entre les hôtels Best Western de différentes gammes. Si vous voulez passer vos vacances dans l'un de ces hôtels membres, en France ou dans d'autres pays, il vous suffit de faire votre choix sur la destination et réserver en ligne.
Le groupe Best Western International compte plus de 1 250 salariés et les infrastructures se composent de chambres confortables, que ce soit pour la moyenne ou le haut de gamme. Presque toutes les chambres que vous trouverez offrent un confort unique afin que le séjour des clients se passe pour le mieux, tout en leur faisant bénéficier des meilleurs tarifs du marché.
Best Western a mis en place un principe de franchise innovant, représentant un réal avantage dans le domaine touristique et hôtelier. Par ailleurs, le groupe a signé un partenariat avec Harley-Davidson, ce qui offre des avantages exclusifs aux fans de motos. En Amérique du nord, le nombre d'hôtels membres de Best Western à avoir un cadre spécifique pour les amateurs de motos dépasse les 50%.
Aux Etats-Unis, au canada et aux Caraïbes, vous bénéficierez de l'accès wifi gratuit dans toutes les chambres. Les réservations effectuées chez Best Western sont centrlisées à Milan et Phoenix.
La chaine hôtelière est également le partenaire de nombreuses compagnies aériennes, ce qui lui permet de négocier des tarifs préférentiels profitant aux clients de l'enseigne. Best Western travaille avec la plupart des grandes lignes aériennes, comme Alaska Airlines, Air France, Alitalia, American Airlines, Continental Airlines, Air Canada, US Airways, Lan Chile Airlines, Air Berlin, Delta Airlines, Hainan Airlines et Czech Airlines.